
近年来,医院看病挂号排队、检查排队、就诊排队等问题让患者“非常头疼”。为给患者提供更好的服务平台,北京丰益肛肠医院不断加强系统建设,完善服务诊疗机制,优化就诊环节,简化服务流程,力争做到安排合理、服务周到、流程顺畅,切实解决广大患者看病时间长的问题。
北京丰益肛肠医院在为患者解决看病时间长的问题上,根据自身特点,作出以下整改措施。1.开通24小时网络、电话预约渠道:为患者提供快速、便捷、全面的系统服务,患者预约后可凭借预约号直接就诊,无需排队挂号、检查等实现就诊全程“零等候”。2. 服务机制升级推出“夜门诊”:为迎合患者就医时间,方便忙碌的工薪层、学生、急症患者就医,“夜门诊”由中级及中级以上职称医师或知名专家出诊,“夜门诊”患者享受正常就诊流程,也可以办理住院手续。3.先诊疗后统一结算:患者挂号后,可直接到诊室等诊,诊疗结束后,检查费、y费等费用统一缴费,病人可减少排队交费时间,同时,也极大的提高了诊疗量。4. 简化看病就医流程:医院不断加强诊疗服务工作的创新和突破,落实便民、利民措施,合理安排门急诊服务、简化门急诊和入、出院服务流程、提供方便快捷的检验结果查询服务等。
北京丰益肛肠医院作为“全国重点肛肠专科医院”、“年度重点最受用户欢迎医院”,始终以实现患者需求为追求目标,始终以解除患者的肛肠病痛为己任。北京丰益肛肠医院将竭诚为广大肛肠患者提供最满意的诊疗服务,为广大群众的肛肠健康保驾护航。
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