培训、考核双管齐下,提升护理质量永不止步

丰益开展《护理质量控制与考核标准培训》
护理工作是医院的重要组成部分,也是体现医院质量的重要方面。为全面提高医务人员的服务质量和服务水平,逐步形成护理服务专业化、操作流程规范化的管理模式,12月13日下午,北京丰益肛肠医院组织全院护理人员,开展了一期以《护理质量控制与考核培训标准》为主题的培训。培训由医院手术室护士长主讲。
本次培训主要从护士形象标准、护士文明规范服务以及基础护理三大方面展开讲述与交流,重点指出护理人员日常存在及容易忽视的问题,并制定具体可行的考核方法,包括每月质控、夜查房、行政查房、平时检查等四大举措。
通过此次培训,进一步提高了全体护理人员的认识高度,有利于护理团队整体素质的提升和护理质量的改进,为打造医院服务口碑,开拓服务新高度奠定了坚实的基础。
据悉,北京丰益肛肠医院多年来紧跟时代的步伐,结合医院总体工作目标,紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、考核”的新标准,定期开展相关培训,对各级别的护理人员严格考核,努力打造一支高质量的护理团队,从而不断提高护理人员的服务水平,进一步促进了医院持续、稳定发展。
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