北京丰益肛肠医院强化健康教育技能 提升护理服务内涵
护理健康教育指导是临床护理中的重要的环节之一,具备丰富的理论知识及良好的护患沟通能力是护理人员必备的素质,一直以来,北京丰益肛肠医院注重规范护理人员健康教育流程,定期对护理管理者进行健康教育管理培训,既提升了医院护理服务的内涵,树立了良好的护士形象,也促进了医院护理健康教育工作的开展。近日,该院手术科室健康教育交流分享会和非手术科室的床边系统化评估会相继举行。
分享会上,首先对相关知识和床边系统化评估的具体步骤做了讲解,手术科室10个护理单元结合本专业特点,就入院、术前术后、出院各时段及药物、picc、引流管、功能锻炼等环节的健康教育进行了精彩分享。结合护士模拟宣教场景,设置各种沟通不畅状况,现场演示如何运用技巧巧妙化解沟通危机,顺利实施健康教育并及时反馈。
1月以来,医院多次组织召开学习座谈会和经验推广分享会。重视健康教育,多方面深化护理内涵建设。据了解,护理服务的提升强调的是护士和蔼可亲的态度、通俗易懂的语言、教育时机与内容的把握、护士有技巧地提问等,从而使护理人员掌握更多的宣教技巧,加强护患沟通,从而提高病人对宣教内容的依从性,有利于顺利康复。