形象礼仪是人的第二语言。医院员工在工作和社会生活交往中的仪表、言行表现，不仅反映出员工自身的职业素质，更折射出医院的文化内涵、服务品质和管理境界。为提升医务人员职业形象和文明素养，提高人际沟通能力，我院特邀形象顾问来院，为医务人员做了一场精彩的形象礼仪与沟通技巧培训。

在轻松愉悦的氛围中，形象老师以优雅的姿态和充满魅力的语言，从如何倾听、提问和建立信任等方面入手，详细讲解了沟通礼仪、形象塑造、着装规范、色彩搭配等礼仪知识，着重强调了医务人员如何根据个性、体型、场合的不同塑造自我风格，寻找美的平衡点，给大家带来耳目一新的感觉，不时赢得医务人员的阵阵掌声。

医务人员的职业形象受到社会的普遍关注，为了提升服务质量，规范职业行为，多年来，我院紧紧围绕“倡孝悌、话感恩、促和谐”的文化建设主题，开展了形式多样、丰富多彩的职业素养培训活动，树立了鲜明的医院文化特点和职业风貌，为促进医患和谐与社会文明做出积极贡献。