菲利普·科特勒认为,超市是规模相当大的、成本低、毛利低、销售量大的自助服务的经营机构,其目的是满足顾客的全部需要。北京丰益推行“肛肠病诊疗超市”新模式,打破传统的就医模式,从患者的角度出发,为患者打造一片新的就医环境。

据了解，目前肛肠疾病的治疗方法大致可分为保守疗法、常规手术疗法和微创疗法。微创手术，具有痛苦小、恢复快、基本不会出现严重并发症等优点，可具体实施方案就有几十种。

由于患者病程、诱因、年龄、程度等的不同，要达到最佳治疗效果，治疗方法就要进行优化选择。我院成立了“肛肠病诊疗超市”，对肛肠病各种治疗方法提供患者选择。医生与患者共商最佳治疗方案。

“肛肠病诊疗超市”以其全新的就诊模式和就医理念迅速成为广大市民关注和议论对焦点，无形中一场看病老规矩与新主张的较量已悄然上场。

老规矩PK新主张

NO.1老规矩：东奔西跑多方打听：麻烦

从小县城到大城市，从小门诊到三甲医院，各家医院疗法各具特色，为了对比寻找合适自己的治疗方法，往往要亲自跑上几家甚至十几家医院，这样东奔西跑，既劳心劳力劳神，还花了不少冤枉钱。

新主张：疗法齐全“一站式”解决：方便

“肛肠病诊疗超市”网罗目前国内外先进的各类诊疗技术，各种疗法优缺点以及适应症都有详尽描述，设备仪器尽可参观了解。患者只需在此详细咨询精心对比，就可“一站式”解决所要寻找的疗法。

NO.2老规矩：单一选择，保守治疗或者开刀手术，非此即彼：绝望

不少肛肠疾病患者都有被告知必须开刀手术的经历，但开刀手术痛苦大、恢复期长，让人望而生畏;或者采用传统保守治疗方法，但见效慢、疗程长，还得忍受长久折磨。这种非此即彼的选择，让不少患者左右为难，失去治疗的信心。

新主张：多一种选择，多一份希望：希望

改变过去一律保守治疗或开刀治疗的弊端，“肛肠病诊疗超市”从病人实际情况出发，将国内广泛应用的“外剥内扎手术”、“HCPT”、“DPL”等荟萃一堂，保守、微创、手术疗法一应俱全，满足病患多元化、多层次需求。

NO.3老规矩：一切都是医生说了算：不由自主

命令的口气，不容分说，三下五除二，医生已经按照他的意愿为你安排好了整个治疗的过程。没有时间也没有耐心去解释和考虑你的想法。等你细细思考过来觉得有些地方欠妥当，却也是敢怒不敢言。

新主张：自挑自选，专家建议你拍板：我的病我做主

“肛肠病诊疗超市”充分尊重患者的知情权和自主权，在整个就医过程中，患者可以根据自己的情况选择合适的疗法，而专家有义务结合患者的病情和患者的意愿从专业的角度提供咨询和给予建议。检查、诊疗、配药都变得既人性化又清晰透明。

NO.4老规矩：不看病你就靠边站：尴尬

不少人抱着咨询打听的心态来到医院，但往往要排队挂号几个小时之后到医生那里三两分钟就草草打发。面对这种尴尬，虽心有不甘，也只能出了门发发牢骚另找门路。

新主张：不看病也可在椎间盘超市逛一逛：自由

“肛肠病诊疗超市”配备有详尽的科普资料和专业咨询医师，不看病也可以免费获取肛肠疾病科普资料，向专家了解诊疗技术，为自己的疾病诊治提供最全面的参考，就像在超市里一样自由。A2